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Marketplaces

Cobra a tus compradores localmente y paga a tus vendedores por rieles bancarios y de billeteras locales

Ofrece Pix, PSE, Bre-B, QR y tarjetas en el checkout, da una cuenta virtual a cada vendedor y envía los pagos a vendedores a bancos en 14 países y billeteras en 9 con una sola API.

  • Una cuenta virtual por vendedor
  • Pagos en 14 países
  • Reembolsos y contracargos en un solo lugar

El desafío

Dónde tropiezan los marketplaces en Latinoamérica

Cuatro problemas que enfrentan las plataformas multivendedor en cuanto cruzan una frontera.

Qué se interpone

  • El comprador abandona si falta su medioCada país tiene su forma preferida de pagar. Un checkout sin Pix, PSE, tarjeta local o cuotas pierde la venta.
  • ¿Quién pagó qué pedido y a qué vendedor?Los cobros agrupados dificultan asignar cada pago a un vendedor y un pedido, y la conciliación se vuelve un proyecto mensual.
  • Los vendedores esperan cobrar rápido y en localMiles de vendedores operan con bancos de distintos países y rieles distintos. Los pagos lentos o manuales empujan a los mejores vendedores a otras plataformas.
  • Reembolsos y disputas dispersosReembolsos, cancelaciones y contracargos repartidos en varias herramientas dificultan saber cuánto le debes a un vendedor tras una devolución.

Cómo lo resuelve Localpayment

  • El medio local en el checkout, desde una sola APIPix, PSE, Bre-B, QR, SPEI y tarjetas con cuotas en Colombia, México y Perú, elegidos por país desde la misma llamada de pay-in.
  • Una cuenta virtual por vendedor, pedido o compradorCada transferencia entrante llega ya asignada, con webhook firmado y tu ID externo, así la conciliación corre de forma continua.
  • Pagos a vendedores por rieles en tiempo realPaga a vendedores en bancos de 14 países y billeteras de 9, por API o en lotes, con aprobación con doble firma y comprobante de pago.
  • Reembolsos y contracargos en un solo lugarReembolsa tarjetas, cuentas virtuales y medios locales, y gestiona los contracargos de tarjeta con carga de evidencia, desde la API o el Business Portal.

Flujo del dinero

Del checkout del comprador al pago al vendedor

Un pedido típico. Tu plataforma calcula la parte de cada vendedor, se queda con su comisión y decide cuándo liberar el pago.

  1. 1

    CompradorMarketplace:

    Paga con un medio local

    Muestra los medios disponibles en el país del comprador, obtenidos de la API.

  2. 2

    MarketplaceLocalpayment:

    Crea el pay-in

    Una llamada por pedido, con tu referencia de pedido como ID externo.

  3. 3

    CompradorLocalpayment:

    Paga o aprueba

    En la app del banco, con un QR o con tarjeta.

  4. 4

    LocalpaymentMarketplace:

    Webhook: pago aprobado

    Firmado con HMAC. Los fondos se convierten y se acreditan en tu cuenta de Localpayment.

  5. 5

    MarketplaceVendedor:

    Avisa al vendedor que despache

    Tu plataforma retiene los fondos lógicamente hasta la entrega, con tus propias reglas.

  6. 6

    MarketplaceLocalpayment:

    Solicita el pago al vendedor

    Tu plataforma calcula la parte del vendedor y se queda con su comisión.

  7. 7

    LocalpaymentVendedor:

    Paga al vendedor localmente

    A su cuenta bancaria o billetera. Los rieles en tiempo real confirman en segundos.

  8. 8

    LocalpaymentMarketplace:

    Webhook: pago completado

    Cada cambio de estado queda registrado, con comprobante de pago disponible.

Flujo de ejemplo. El cálculo de la parte y el momento de liberación son reglas de negocio de tu plataforma; Localpayment ejecuta los cobros y los pagos.

Medios locales

Medios recomendados por país

El medio con el que paga el comprador y el riel que llega al vendedor el mismo día.

  • Brasil

    Medios recomendados
    Pix en ambos sentidos: cobros con QR y pagos a vendedores en tiempo real, 24/7.
  • México

    Medios recomendados
    Tarjetas y SPEI a una cuenta virtual CLABE; pagos SPEI en tiempo real.
  • Colombia

    Medios recomendados
    PSE, Bre-B y tarjetas con cuotas; pagos en tiempo real por TransfiYa y Bre-B.
  • Argentina

    Medios recomendados
    Tarjetas, Debin y cuentas virtuales CVU; pagos COELSA en tiempo real.
  • Chile

    Medios recomendados
    ETPAY y cuentas virtuales TEF para cobros; pagos TEF en tiempo real hasta CLP 7.000.000.
  • Perú

    Medios recomendados
    Pagos QR y cuentas virtuales CCI; pagos CCE, en tiempo real hasta PEN 30.000.

Solo se listan medios documentados por Localpayment. La velocidad del pago depende del riel; algunos países liquidan a T+1.

Cifras del mercado

Los mercados de e-commerce que tus vendedores quieren alcanzar

Cifras públicas de fuentes oficiales y de la industria. Cada una enlaza a su fuente.

Preguntas frecuentes

¿Puedo dividir un pago entre vendedores automáticamente?

Tu plataforma calcula la parte de cada vendedor y se queda con su comisión; luego pagas a cada vendedor con pagos a terceros, por API o en lotes. Consulta con ventas si necesitas un modelo de división específico.

¿Cómo sé a qué vendedor corresponde una transferencia?

Emite una cuenta virtual por vendedor, pedido o cliente. Cada transferencia entrante llega con un webhook ya asignado a esa cuenta.

¿En qué países puedo pagar a vendedores?

Las transferencias bancarias llegan a 14 países, además de pagos a billetera en Yape (Bolivia), SINPE Móvil (Costa Rica) y billeteras CCE (Perú), o a billeteras alcanzables por transferencia bancaria.

¿Cómo se gestionan reembolsos y contracargos?

Hay reembolsos para tarjetas, cuentas virtuales y medios de pago, y los contracargos de tarjeta se gestionan con carga de evidencia, desde la API o el Business Portal.

¿Cada vendedor necesita su propio KYC con Localpayment?

Tu marketplace es el cliente de Localpayment y pasa una sola vez por la revisión de cumplimiento y la verificación de negocio. Los vendedores son tus usuarios: los incorporas con tus propias reglas y guardas sus datos bancarios para los pagos.

¿Cómo pagamos a vendedores en una moneda distinta a la que cobramos?

Los cobros se liquidan en moneda local y pueden convertirse a USD, EUR u otra moneda dura dentro del horario del mercado local, con un token de cotización para fijar la tasa. Luego se fondean los pagos en el país de destino.

¿Hay límites en los pagos a vendedores?

Los límites dependen del riel y del país. Los pagos en tiempo real en Perú, por ejemplo, llegan hasta PEN 30.000 por transferencia; por encima, el pago se liquida por el riel estándar. La página de cada medio indica sus límites.

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