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Soluciones · Viajes y hotelería

Haz que la reserva sea fácil de pagar, empiece donde empiece el viaje.

Acepta los medios locales habilitados para tus reservas y paga a tus socios a través de las rutas de pago admitidas.

  • Cuotas y 3D Secure en Colombia, México y Perú
  • Rieles en tiempo real: Pix, SPEI, Bre-B
  • Rieles locales en 14 países

El desafío

Dónde se pierden las reservas y cómo recuperarlas

Los viajes son caros, se compran con anticipación y muchas veces los paga alguien distinto del viajero. Los pagos pensados para montos pequeños y nacionales fallan en los tres frentes.

Cobrar como comercio extranjero

  • Fricción con tarjetas extranjerasLas tarjetas locales procesadas por un adquirente del exterior pueden sufrir más rechazos y cargos extra para el viajero.
  • Montos por encima del límiteUn paquete familiar puede superar el límite de la tarjeta si el pago en línea no ofrece cuotas.
  • Pagos de agencias a manoLas agencias pagan por transferencia con una referencia en el concepto, o sin ninguna, y finanzas las concilia manualmente.
  • Pagos lentos a proveedoresPagarles a hoteles y operadores locales con transferencias internacionales es lento, costoso y difícil de rastrear.

Cobrar como local, con Localpayment

  • Aceptación local de tarjetasVisa y Mastercard en Argentina, Colombia, México y Perú, además de American Express, Naranja y Cabal en Argentina y American Express y Diners Club en Colombia.
  • Cuotas donde el viajero las esperaCuotas con tarjeta y 3D Secure en Colombia, México y Perú, en la misma integración.
  • Una cuenta virtual por agenciaCada transferencia llega a una cuenta que identifica a la agencia o la reserva, y se concilia sola.
  • Pagos locales a proveedoresTransferencias bancarias en 14 países, en lotes, con aprobaciones y comprobante de pago.

Flujos de pago

Una plataforma para cada flujo de un viaje

Desde el viajero que reserva hasta la agencia que revende y el hotel que lo recibe.

Vende viajes con los medios que usan los viajeros

Acepta tarjetas con 3D Secure y cuotas en Colombia, México y Perú y marcas locales en Argentina, y ofrece rieles de cuenta a cuenta como Pix, PSE y Bre-B a quienes prefieren pagar desde su banco.

  • Visa y Mastercard en Argentina, Colombia, México y Perú, además de American Express, Naranja y Cabal en Argentina y American Express y Diners Club en Colombia
  • Cuotas y 3D Secure en Colombia, México y Perú
  • Preautorización y captura para retenciones y cargos finales
  • Tokenización de tarjetas para viajeros recurrentes

Riesgo y confianza

Protege las reservas de alto valor

Controles de tarjeta pensados para reservas de alto valor sin tarjeta presente.

  • Preautorización y captura

    Retén el monto al reservar, captura el cargo final al confirmar o libera la retención si la reserva se cancela.

  • 3D Secure (CO, MX, PE)

    Autentica las reservas sin tarjeta presente en Colombia, México y Perú antes de cobrar montos altos.

  • Cuotas (CO, MX, PE)

    Permite que los viajeros dividan viajes de alto valor en cuotas con tarjeta en Colombia, México y Perú, en la misma integración.

Mix de métodos recomendado

Qué métodos ofrecer a los viajeros, mercado por mercado

Tarjetas con cuotas donde las adquirimos; transferencias instantáneas y cuentas virtuales para montos altos y pagos de agencias; rieles locales para pagar a hoteles y operadores.

  • México

    Métodos de cobro
    Tarjetas (Visa, Mastercard) con 3D Secure y cuotas · Cuenta virtual CLABE (SPEI) · Cuenta SPID en USD
    Rieles de pago
    SPEI 24/7
  • Colombia

    Métodos de cobro
    Tarjetas (Visa, Mastercard, Amex, Diners) con 3D Secure y cuotas · PSE · Bre-B · Cuenta virtual con llave Bre-B
    Rieles de pago
    Llave Bre-B 24/7 · TransfiYa · ACH
  • Argentina

    Métodos de cobro
    Tarjetas (Visa, Mastercard, Amex, Naranja, Cabal) · Cuenta virtual CVU · Debin · QR
    Rieles de pago
    Transferencias COELSA 24/7
  • Brasil

    Métodos de cobro
    Pix (QR y Copia e Cola) · Cuenta virtual con llave Pix por agencia
    Rieles de pago
    Pix 24/7 · TED
  • Chile

    Métodos de cobro
    Cuenta virtual TEF · ETPAY
    Rieles de pago
    TEF 24/7 hasta CLP 7.000.000 · mismo día por encima
  • Perú

    Métodos de cobro
    Tarjetas (Visa, Mastercard) con 3D Secure y cuotas · Cuenta virtual CCI (PEN y USD) · QR
    Rieles de pago
    CCE en tiempo real hasta PEN 30.000 · LBTR por encima
  • Costa Rica

    Métodos de cobro
    Cuenta virtual SINPE (CRC y USD)
    Rieles de pago
    SINPE · SINPE Móvil 24/7

Solo se listan métodos documentados en nuestra API. Los límites, velocidades y horarios de corte están en cada página de país.

Flujo de fondos

De una reserva a un hotel pagado

Una integración para cobrar a viajeros y agencias, convertir, reembolsar y pagar a proveedores en toda América Latina.

  1. 1

    ViajeroTu negocio de viajes:

    Reserva un viaje

    Vuelos, habitaciones o paquetes con precio en moneda local; las agencias reciben una cuenta virtual dedicada por expediente de reserva.

  2. 2

    Tu negocio de viajesLocalpayment:

    Crea el cobro

    POST /api/payin/ con tu referencia de reserva como ID externo. En tarjetas, preautoriza al reservar y captura el monto final al confirmar.

  3. 3

    ViajeroLocalpayment:

    Paga en local

    Tarjeta con 3D Secure y cuotas en Colombia, México y Perú, Pix, PSE, Bre-B, SPEI o una transferencia a la cuenta virtual.

  4. 4

    LocalpaymentTu negocio de viajes:

    Webhook firmado

    Cada cambio de estado llega firmado con HMAC-SHA256, así emites el boleto o el voucher en cuanto se confirma el pago.

  5. 5

    LocalpaymentLocalpayment:

    Saldo local → USD

    Convierte dentro del horario del mercado local; bloquea la tasa con un token de cotización cuando conoces el monto a liquidar.

  6. 6

    LocalpaymentHoteles y operadores:

    Paga a proveedores

    POST /api/payout/ uno a uno o por lotes, en moneda local por rieles locales, con aprobación de doble firma y comprobante por cada transferencia.

  7. 7

    LocalpaymentViajero:

    Reembolsa al viajero

    Las cancelaciones vuelven por el riel original: un reembolso a la tarjeta o una transferencia a la cuenta del viajero en moneda local.

  8. 8

    LocalpaymentTu cuenta en USD:

    Liquida

    Retira USD a tu cuenta o mantén saldos multimoneda para fondear la siguiente corrida de pagos.

Las cuotas y las suscripciones con tarjeta están disponibles en Colombia, México y Perú. Las tarjetas no se ofrecen en Brasil. La conversión ocurre dentro del horario del mercado local; la tasa se bloquea con un token de cotización.

Cifras del mercado

El tamaño del mercado online al que vende el sector viajes

Cifras públicas de fuentes oficiales y de la industria. Cada una enlaza a su fuente.

Preguntas frecuentes del sector

¿Dónde está disponible esta solución?

La cobertura varía según el producto, el medio de pago y el mercado. Consulta Cobertura y red para ver los detalles actualizados.

¿Puedo ofrecer cuotas en las reservas de viajes?

Sí, con tarjeta en Colombia, México y Perú, junto con 3D Secure. En otros mercados, los rieles de cuenta a cuenta y las cuentas virtuales suelen ser la mejor opción para montos altos.

¿Puedo autorizar una tarjeta al reservar y cobrar el monto final después?

Sí. Con la preautorización y captura retienes el monto al reservar, capturas el importe final cuando se confirma el viaje o cancelas la autorización si la reserva se cancela.

¿Cómo nos pagan las agencias de viajes?

Asigna a cada agencia, o a cada reserva, su propia cuenta virtual. La agencia paga por transferencia local desde cualquier banco y nosotros asignamos el pago y te avisamos por webhook automáticamente.

¿Aceptan tarjetas en Brasil?

No. En Brasil los viajeros pagan con Pix, que es instantáneo y está disponible 24/7, o por transferencia a una cuenta virtual con llave Pix.

¿Cómo funcionan los reembolsos y los contracargos?

Los reembolsos con tarjeta vuelven a la misma tarjeta; los pagos por transferencia se reembolsan como un payout a la cuenta del viajero en moneda local, con un webhook firmado en cada cambio de estado. Los contracargos con tarjeta siguen las reglas de las marcas; 3D Secure traslada la responsabilidad en transacciones autenticadas, y los rieles de cuenta a cuenta como Pix, PSE y SPEI no tienen contracargos.

¿Puedo mantener saldos en varias monedas y convertir cuando yo decida?

Sí. Los cobros quedan en moneda local hasta que los conviertes, dentro del horario del mercado local, a USD, EUR u otra moneda dura admitida, bloqueando la tasa con un token de cotización. También puedes conservar saldos locales para fondear pagos a proveedores y reembolsos sin convertir dos veces.

¿Cuánto tarda salir a producción?

Recibes credenciales de Stage al comenzar la alianza, pruebas cada flujo sin dinero real y sales a producción en semanas. Los nuevos mercados se suman por configuración, sin reintegrar.

Vende más viajes en América Latina

Cuéntanos tus mercados y flujos de reserva. Te proponemos los medios de pago, payouts y esquema de liquidación que mejor encajan.

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