Pular para o conteúdo

Viagens e hotelaria

Facilite o pagamento da reserva, onde quer que a viagem comece.

Aceite os meios locais disponíveis para reservas e pague parceiros pelos canais de cada país.

Fale com vendasVer meios de pagamento
  • Parcelamento e 3D Secure na Colômbia, no México e no Peru
  • Trilhos em tempo real: Pix, SPEI, Bre-B
  • Trilhos locais em 14 países

O desafio

Onde as reservas se perdem e como recuperá-las

Viagens são caras, compradas com antecedência e muitas vezes pagas por alguém que não é o viajante. Pagamentos pensados para compras pequenas e nacionais falham nas três frentes.

Receber como comerciante estrangeiro

  • Atrito com cartões no exteriorCartões locais processados por um adquirente estrangeiro podem ter mais recusas e tarifas extras para o viajante.
  • Valores acima do limiteUm pacote familiar pode ultrapassar o limite do cartão quando o checkout não oferece parcelamento.
  • Pagamentos de agências conciliados à mãoAgências pagam por transferência com uma referência na descrição, ou sem nenhuma, e o financeiro concilia manualmente.
  • Pagamentos lentos a fornecedoresPagar hotéis e operadoras locais por transferência internacional é lento, caro e difícil de rastrear.

Receber como local, com a Localpayment

  • Aceitação local de cartõesVisa e Mastercard na Argentina, Colômbia, México e Peru, além de American Express, Naranja e Cabal na Argentina e American Express e Diners Club na Colômbia.
  • Parcelamento onde o viajante esperaParcelamento no cartão com 3D Secure na Colômbia, no México e no Peru, na mesma integração.
  • Uma conta virtual por agênciaCada transferência cai em uma conta que identifica a agência ou a reserva, e se concilia sozinha.
  • Pagamentos locais a fornecedoresTransferências bancárias em 14 países, em lotes, com aprovações e comprovante de pagamento.

Fluxos de pagamento

Uma plataforma para cada fluxo de uma viagem

Do viajante que reserva à agência que revende e ao hotel que hospeda.

Venda viagens com os meios que os viajantes usam

Aceite cartões com 3D Secure e parcelamento na Colômbia, no México e no Peru e bandeiras locais na Argentina, e ofereça trilhos conta a conta como Pix, PSE e Bre-B para quem prefere pagar pelo banco.

  • Visa e Mastercard na Argentina, Colômbia, México e Peru, além de American Express, Naranja e Cabal na Argentina e American Express e Diners Club na Colômbia
  • Parcelamento e 3D Secure na Colômbia, no México e no Peru
  • Pré-autorização e captura para bloqueios e cobranças finais
  • Tokenização de cartões para viajantes recorrentes
Conheça os cartões

Risco e confiança

Proteja as reservas de alto valor

Controles de cartão pensados para reservas de alto valor com cartão não presente.

  • Pré-autorização e captura

    Bloqueie o valor na reserva, capture a cobrança final na confirmação ou libere o bloqueio se a reserva não se concretizar.

  • 3D Secure (CO, MX, PE)

    Autentique reservas com cartão não presente na Colômbia, no México e no Peru antes de cobrar valores altos.

  • Parcelamento (CO, MX, PE)

    Permita que os viajantes dividam viagens de alto valor em parcelas no cartão na Colômbia, no México e no Peru, na mesma integração.

Mix de métodos recomendado

Quais métodos oferecer aos viajantes, mercado por mercado

Cartões com parcelamento onde fazemos a adquirência; transferências instantâneas e contas virtuais para valores altos e pagamentos de agências; trilhos locais para pagar hotéis e operadoras.

  • México

    Métodos de recebimento
    Cartões (Visa, Mastercard) com 3D Secure e parcelamento · Conta virtual CLABE (SPEI) · Conta SPID em USD
    Trilhos de pagamento
    SPEI 24/7

  • Colômbia

    Métodos de recebimento
    Cartões (Visa, Mastercard, Amex, Diners) com 3D Secure e parcelamento · PSE · Bre-B · Conta virtual com chave Bre-B
    Trilhos de pagamento
    Chave Bre-B 24/7 · TransfiYa · ACH

  • Argentina

    Métodos de recebimento
    Cartões (Visa, Mastercard, Amex, Naranja, Cabal) · Conta virtual CVU · Debin · QR
    Trilhos de pagamento
    Transferências COELSA 24/7

  • Brasil

    Métodos de recebimento
    Pix (QR e Copia e Cola) · Conta virtual com chave Pix por agência
    Trilhos de pagamento
    Pix 24/7 · TED

  • Chile

    Métodos de recebimento
    Conta virtual TEF · ETPAY
    Trilhos de pagamento
    TEF 24/7 até CLP 7.000.000 · mesmo dia acima disso

  • Peru

    Métodos de recebimento
    Cartões (Visa, Mastercard) com 3D Secure e parcelamento · Conta virtual CCI (PEN e USD) · QR
    Trilhos de pagamento
    CCE em tempo real até PEN 30.000 · LBTR acima

  • Costa Rica

    Métodos de recebimento
    Conta virtual SINPE (CRC e USD)
    Trilhos de pagamento
    SINPE · SINPE Móvil 24/7

Só listamos métodos documentados na nossa API. Limites, prazos e horários de corte estão em cada página de país.

Fluxo de fundos

De uma reserva a um hotel pago

Uma integração para receber de viajantes e agências, converter, reembolsar e pagar fornecedores em toda a América Latina.

  1. 1

    ViajanteSeu negócio de viagens:

    Reserva uma viagem

    Voos, quartos ou pacotes com preço em moeda local; as agências recebem uma conta virtual dedicada por processo de reserva.

  2. 2

    Seu negócio de viagensLocalpayment:

    Crie a cobrança

    POST /api/payin/ com a referência da reserva como ID externo. No cartão, pré-autorize na reserva e capture o valor final na confirmação.

  3. 3

    ViajanteLocalpayment:

    Paga localmente

    Cartão com 3D Secure e parcelamento na Colômbia, no México e no Peru, Pix, PSE, Bre-B, SPEI ou uma transferência para a conta virtual.

  4. 4

    LocalpaymentSeu negócio de viagens:

    Webhook assinado

    Cada mudança de status chega assinada com HMAC-SHA256, e você emite a passagem ou o voucher assim que o pagamento é confirmado.

  5. 5

    LocalpaymentLocalpayment:

    Saldo local → USD

    Converta dentro do horário do mercado local; trave a taxa com um token de cotação quando souber o valor a liquidar.

  6. 6

    LocalpaymentHotéis e operadoras:

    Pague fornecedores

    POST /api/payout/ um a um ou em lotes, em moeda local por trilhos locais, com aprovação por dupla assinatura e comprovante para cada transferência.

  7. 7

    LocalpaymentViajante:

    Reembolse o viajante

    Cancelamentos voltam pelo trilho original: estorno no cartão ou transferência para a conta do viajante em moeda local.

  8. 8

    LocalpaymentSua conta em USD:

    Liquide

    Saque USD para a sua conta ou mantenha saldos em várias moedas para cobrir a próxima rodada de pagamentos.

Parcelamento e assinaturas com cartão estão disponíveis na Colômbia, no México e no Peru. Cartões não são oferecidos no Brasil. A conversão acontece dentro do horário do mercado local; a taxa é travada com um token de cotação.

Números do mercado

O tamanho do comércio online nos mercados do turismo

Números públicos de fontes oficiais e do setor. Cada um leva à sua fonte.

Perguntas frequentes do setor

Onde esta solução está disponível?

A cobertura varia de acordo com o produto, o meio de pagamento e o mercado. Consulte Cobertura e rede para ver os detalhes atualizados.

Posso oferecer parcelamento nas reservas de viagem?

Sim, no cartão na Colômbia, no México e no Peru, junto com 3D Secure. Em outros mercados, trilhos conta a conta e contas virtuais costumam ser a melhor opção para compras de alto valor.

Posso autorizar um cartão na reserva e cobrar o valor final depois?

Sim. Com pré-autorização e captura, você bloqueia o valor na reserva, captura o valor final quando a viagem é confirmada ou cancela a autorização se a reserva não se concretizar.

Como as agências de viagens nos pagam?

Dê a cada agência, ou a cada reserva, sua própria conta virtual. A agência paga por transferência local de qualquer banco, e nós atribuímos o pagamento e avisamos você por webhook automaticamente.

Vocês aceitam cartões no Brasil?

Não. No Brasil, os viajantes pagam com Pix, que é instantâneo e funciona 24/7, ou por transferência para uma conta virtual com chave Pix.

Como funcionam reembolsos e chargebacks?

Estornos no cartão voltam para o mesmo cartão; pagamentos por transferência são reembolsados como um payout para a conta do viajante em moeda local, com webhook assinado a cada mudança de status. Chargebacks no cartão seguem as regras das bandeiras; o 3D Secure transfere a responsabilidade nas transações autenticadas, e trilhos conta a conta como Pix, PSE e SPEI não têm chargeback.

Posso manter saldos em várias moedas e converter quando quiser?

Sim. Os recebimentos ficam em moeda local até você convertê-los, dentro do horário do mercado local, para USD, EUR ou outra moeda forte disponível, travando a taxa com um token de cotação. Você também pode manter saldos locais para cobrir pagamentos a fornecedores e reembolsos sem converter duas vezes.

Quanto tempo leva para entrar em produção?

Você recebe credenciais de Stage no início da parceria, testa cada fluxo sem dinheiro real e entra em produção em semanas, com a mesma API em todos os mercados.

Continue explorando

Venda mais viagens na América Latina

Conte para nós seus mercados e fluxos de reserva. Nós mapeamos os meios de pagamento, payouts e a liquidação que fazem sentido para eles.

Fale com vendasVer a documentação

Como podemos ajudar?

Baixe o seu exemplar

Deixe seus dados e receba a edição completa na hora.