Apps de livraison
Encaissez chaque commande et payez vos livreurs via les rails locaux
Proposez carte enregistrée et moyens locaux au paiement, soldez les commissions du cash par virement et versez livreurs et restaurants sur des rails temps réel comme Pix, SPEI, COELSA, TEF et Bre-B.
- Paiements confirmés en quelques secondes
- Jour et nuit, week-ends inclus
- Banques et portefeuilles
Paiements confirmés en quelques secondesDécaissements vendeurs
Lot #2026-09-30-A
- BrésilPix · 486 décaissementsR$ 412 380,00Payé
- MexiqueSPEI · 302 décaissementsMX$ 3 105 200,00Payé
- ArgentineCBU / CVU · 214 décaissementsARS 98 450 000En cours
- ColombieACH · Bre-B · 128 décaissementsCOP 1 240 500 000En cours
- ChiliTEF · 74 décaissementsCLP 186 320 000En file
- PérouCCI · 44 décaissementsS/ 312 400,00En file
Le défi
Ce qui freine les apps de livraison
Quatre problèmes des apps de repas, courses et colis quand les commandes se multiplient entre villes et pays.
Ce qui fait obstacle
- Paiement en espèces à la livraisonQuand le client paie le livreur en espèces, l’app doit récupérer sa commission auprès de milliers de livreurs et la comptabilité ne boucle jamais tout à fait.
- Les livreurs veulent leurs gains du jour le jour mêmeDes fichiers de paiement hebdomadaires semblent lents à ceux qui vivent du revenu quotidien, et ils passent à l’app qui paie plus vite.
- Restaurants et commerces à réglerChaque partenaire a une banque différente. Des coordonnées erronées font rebondir les paiements et génèrent des tickets de support.
- Remboursements pour retard ou article manquantAvec de petits paniers et des remboursements fréquents, l’après-vente est une opération quotidienne, pas une exception.
Comment Localpayment y répond
- Carte et virement au paiement, un compte personnel pour les espècesLes clients paient dans l’app par carte enregistrée, Pix, QR ou SPEI. Pour les commandes en espèces, les livreurs soldent la commission par virement vers leur propre compte virtuel, rapproché automatiquement.
- Des paiements confirmés en quelques secondes, 24 h/24Payez les livreurs par commande, par jour ou à la demande sur des rails temps réel comme Pix, SPEI, COELSA, TEF, CCE, Bre-B et SINPE Móvil, week-ends compris.
- Comptes validés et paiements par lots aux partenairesValidez comptes bancaires et alias avant l’envoi, payez les restaurants par lots avec double signature et gérez les retours via la même API.
- Remboursements depuis la même APIRemboursez un encaissement en totalité ou en partie, pour les cartes, les comptes virtuels et les moyens locaux, et suivez chaque changement de statut avec un webhook signé.
Produits
Les produits derrière une app de livraison
Cartes
Carte enregistrée tokenisée pour recommander en un geste en Argentine, en Colombie, au Mexique et au Pérou, avec préautorisation et capture.
Cartes —Paiements sortants
Payez livreurs et restaurants par commande, par jour ou à la demande, avec lots et validation par double signature.
Paiements sortants —Comptes virtuels
Un compte personnel par livreur (CVU, CLABE, clé Pix) pour solder les commissions du cash par virement, rapprochées automatiquement.
Comptes virtuels —
Flux de fonds
De la commande au paiement du livreur
Une commande type payée dans l’app. Votre plateforme décide du moment de chaque paiement.
- 1
ClientApp de livraison:
Commande et choisit le paiement
Carte enregistrée, Pix, QR ou autre moyen local disponible dans le pays du client.
- 2
App de livraisonLocalpayment:
Crée l’encaissement
Un appel par commande, avec votre ID de commande comme ID externe.
- 3
ClientLocalpayment:
Paie ou valide
Avec la carte enregistrée ou dans l’appli bancaire. Pas d’espèces à remettre.
- 4
LocalpaymentApp de livraison:
Webhook : paiement approuvé
Signé HMAC. Les fonds sont crédités sur votre compte Localpayment. Expédiez la commande.
- 5
App de livraisonLocalpayment:
Demande les paiements
Après la livraison, votre app calcule les parts du livreur et du restaurant et envoie les paiements.
- 6
LocalpaymentLivreur ou restaurant:
Paie sur un rail temps réel
Sur le compte bancaire ou le portefeuille du partenaire. Sur des rails comme Pix ou SPEI, quelques secondes, 24 h/24.
- 7
LocalpaymentApp de livraison:
Webhook : paiement terminé
Chaque statut est suivi, avec justificatif de paiement pour chaque virement.
Exemple de flux. Pour les commandes payées en espèces, les livreurs peuvent solder la commission de l’app par virement vers un compte virtuel personnel au lieu de rendre du cash.
Moyens locaux
Moyens recommandés par pays
Cartes et moyens instantanés pour les clients, rails temps réel pour livreurs et restaurants.
Brésil
- Moyens recommandés
- Pix pour les paiements clients et pour les paiements aux livreurs et restaurants en temps réel, 24 h/24.
Mexique
- Moyens recommandés
- Cartes avec tokenisation ; paiements SPEI en temps réel, 24 h/24.
Colombie
- Moyens recommandés
- Bre-B et PSE pour les clients ; cartes ; paiements en temps réel via TransfiYa et Bre-B.
Argentine
- Moyens recommandés
- Cartes avec tokenisation et paiements QR ; paiements COELSA en temps réel.
Chili
- Moyens recommandés
- Paiements TEF, en temps réel 24 h/24 jusqu’à 7 000 000 CLP.
Pérou
- Moyens recommandés
- Paiements QR pour les clients ; paiements CCE, en temps réel jusqu’à 30 000 PEN.
Seuls les moyens documentés par Localpayment sont listés. Certains pays règlent les paiements à J+1 plutôt qu’en temps réel.
Guides par moyen de paiement
Pix
Brésil : encaissements par QR et Copia e Cola, et paiements sortants en temps réel, 24 h/24.
Pix —SPEI
Mexique : virements bancaires en temps réel, avec comptes virtuels CLABE pour les encaissements.
SPEI —Bre-B
Colombie : paiements instantanés par clé, 24 h/24, pour encaissements et paiements sortants.
Bre-B —TransfiYa
Colombie : paiements sortants en temps réel vers les bénéficiaires.
TransfiYa —Cartes
Visa et Mastercard en Argentine, en Colombie, au Mexique et au Pérou, ainsi qu’American Express, Naranja et Cabal en Argentine et American Express et Diners Club en Colombie.
Cartes —CVU & COELSA
Argentine : comptes virtuels CVU pour les encaissements et paiements sortants COELSA en temps réel.
CVU & COELSA —QR
Encaissements par QR en Argentine, Bolivie, au Pérou et au Guatemala.
QR —TEF
Chili : virements bancaires dans les deux sens, avec comptes virtuels pour les encaissements.
TEF —CCI
Pérou : comptes virtuels CCI pour les encaissements et paiements CCE, en temps réel jusqu’à 30 000 PEN.
CCI —SINPE
Costa Rica : virements SINPE et paiements sortants SINPE Móvil en temps réel.
SINPE —
Chiffres du marché
Le paiement instantané est le quotidien de l’Amérique latine
Chiffres publics issus de sources officielles et sectorielles. Chacun renvoie à sa source.
54.7%
Part de Pix dans les transactions de paiement au Brésil en nombre, 2nd semestre 2025
186M
Transactions mensuelles des portefeuilles interopérables au Pérou, juin 2025
650M
Transactions SINPE Móvil au Costa Rica, 2024
Questions fréquentes
À quelle vitesse peut-on payer les livreurs ?
Sur les rails temps réel comme Pix, SPEI, COELSA, TEF, CCE, Bre-B et SINPE Móvil, les paiements sont confirmés en quelques secondes, 24 h/24. D’autres pays règlent le jour même ou à J+1.
Peut-on arrêter de manipuler du cash ?
Les clients peuvent payer dans l’app par carte, Pix, QR ou virement. Pour les commandes encore payées en espèces, les livreurs peuvent solder la commission par virement vers un compte virtuel personnel.
Comment éviter les paiements en échec ?
Vérifiez les alias de paiement et validez les comptes bancaires avant l’envoi, et gérez les retours via la même API.
Comment alimenter les paiements dans plusieurs pays ?
Alimentez chaque solde de paiements par virement ou en USDC ou USDT sur Ethereum et Tron, et recevez des alertes de solde bas avant d’en manquer.
Comment fonctionnent les remboursements pour une commande en retard ou incomplète ?
Remboursez l’encaissement depuis l’API ou le Business Portal, en totalité ou en partie, pour les cartes, les comptes virtuels et les moyens locaux. Les rejets de débit carte se gèrent au même endroit avec dépôt de justificatifs.
Les livreurs doivent-ils être clients de Localpayment ?
Non. Votre app est le client de Localpayment et passe une seule fois par l’examen de conformité. Livreurs et restaurants sont vos partenaires : vous les intégrez, collectez leurs coordonnées bancaires ou de portefeuille et envoyez les paiements.
Combien de temps pour lancer un nouveau pays ?
Vous recevez les identifiants Stage dès le début du partenariat, vous intégrez une fois et passez en production en quelques semaines. Les nouveaux pays s’ajoutent par configuration, avec la même API d’encaissement et de paiement.
Pour aller plus loin
Mobilité et services à la demande
La solution complète pour ce secteur, avec tous les produits et flux.
Mobilité et services à la demande —Moyens de paiement par pays
Chaque moyen documenté, avec limites et délais.
Moyens de paiement par pays —Expériences de paiement
Ce que voit le payeur, moyen par moyen, pays par pays.
Expériences de paiement —Couverture
18 pays avec une présence agréée, enregistrée ou supervisée.
Couverture —Démarrage rapide développeurs
Identifiants Stage, premier paiement et webhooks.
Démarrage rapide développeurs —
Gardez vos clients en train de commander et vos livreurs en train de livrer
Identifiants Stage dès le début du partenariat, mise en production en quelques semaines, nouveaux marchés par configuration.