Saltar al contenido

Contacto

Hablemos de tus pagos en América Latina

Cuéntanos sobre tu negocio y los flujos que necesitas. Un especialista en pagos se pondrá en contacto contigo.

  • Pay-ins, payouts, FX, cuentas virtuales y tesorería con una sola API
  • Presencia licenciada, registrada o supervisada en 18 países
  • Credenciales de Stage (sandbox) desde el inicio de la relación
  • ¿Ya eres cliente? Nuestro equipo de soporte te atiende 24/7 en support@localpayment.com

Qué pasa después

Del primer mensaje a producción

  1. 01

    Contacto

    Un especialista en pagos lee tu mensaje y analiza los mercados y flujos que necesitas.

  2. 02

    Llamada

    Mapeamos tu caso de uso, países y volúmenes, y respondemos tus preguntas técnicas.

  3. 03

    Contrato

    Acordamos las condiciones comerciales, completamos la revisión de compliance (KYB) y firmamos el contrato.

  4. 04

    Credenciales de Stage

    Las credenciales de Stage (sandbox) se entregan al inicio de la alianza. Tras las pruebas y la revisión de seguridad, recibes las credenciales de producción y sales en vivo en semanas.

Preguntas frecuentes sobre contacto

Ya soy cliente. ¿A quién contacto?

Escribe a support@localpayment.com: nuestro equipo de soporte está disponible 24/7. También puedes seguir cada transacción en el Business Portal.

¿Cómo obtengo acceso al sandbox?

Las credenciales de Stage (sandbox) se emiten al inicio de la relación comercial. Completa el formulario y nuestro equipo te guiará en el proceso de alta.

¿Publican sus precios?

Los precios dependen de tus mercados, métodos de pago y volúmenes. Compártelos en el formulario y prepararemos una propuesta para tu negocio.

¿Cómo reporto una vulnerabilidad de seguridad?

Escribe a cybersecurity@localpayment.com con los detalles y sigue nuestra política de divulgación responsable. No incluyas datos reales de clientes en tu reporte.

¿Cómo presento un reclamo?

Contacta primero a nuestro equipo de soporte. Los clientes en Brasil que no queden conformes con la respuesta pueden escalar a nuestra ouvidoria en ouvidoria@localpayment.com.

¿Qué pasa con los datos que envío en este formulario?

Los usamos para responder tu solicitud, según nuestra política de privacidad. Nunca te pediremos números de tarjeta, contraseñas ni claves de API por este formulario ni por correo electrónico.

¿Prefieres empezar por la documentación?

Explora la referencia de la API, los webhooks y los flujos de prueba antes de hablar con nosotros.

¿Cómo podemos ayudarte?

Descarga tu ejemplar

Déjanos tus datos y obtén la edición completa al instante.