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流媒体

把拉美观众变成付费订阅用户

注册时提供 Pix、PSE、Bre-B、二维码和本地银行卡,在哥伦比亚、墨西哥和秘鲁用银行卡订阅保持续费,并以美元结算。

  • Pix、PSE、Bre-B 与二维码
  • 哥伦比亚、墨西哥和秘鲁支持银行卡订阅
  • 以美元结算

行业挑战

流媒体在拉美的收入流失点

流媒体服务进入新市场时反复遇到的四个问题。

阻碍在哪里

  • 卡表单处的流失许多观众没有可用于国际订阅的银行卡。只支持银行卡的收银台会在最后一步把他们拒之门外。
  • 续费时的无声流失银行卡会过期、换卡或达到额度上限,满意的订阅用户在没有主动取消的情况下就消失了。
  • 价格币种与观众持有币种不一致每进入一个新市场就多一种需要兑换、结算和对账的币种,月费还会随汇率波动。
  • 注册环节的快速欺诈付款一通过即开通访问权限,盗刷卡和拒付在有人审核之前就已影响到片库。

Localpayment 如何解决

  • 注册时提供由银行确认的支付方式在阿根廷、哥伦比亚、墨西哥和秘鲁的本地银行卡之外,提供 Pix、PSE、Bre-B、二维码、Debin 和 ETPAY,让没有国际银行卡的观众也能订阅。
  • 带重试的银行卡订阅在哥伦比亚、墨西哥和秘鲁,定期扣款按你配置的间隔重试;所有重试都失败的续费会以特定状态取消,便于你在观众流失前主动联系。
  • 本地定价,美元结算以美元或本币定价;观众以本币支付,资金结算到你的 Localpayment 账户,通常为美元,并在当地市场交易时段内通过报价令牌锁定汇率。
  • 更少的银行卡争议,签名事件账户到账的支付方式由观众在银行 App 中确认,不涉及银行卡数据。银行卡在哥伦比亚、墨西哥和秘鲁使用 3D Secure,拒付通过上传证据处理,每次状态变化都以 HMAC 签名 webhook 送达。

资金流

从注册到解锁内容

以 Pix 这类由银行确认的支付方式为例的典型首次付款。续费使用同一个 API 和 webhook。

  1. 1

    观众流媒体服务:

    选择套餐和支付方式

    向 API 查询观众所在国家可用的支付方式,并在注册时展示。

  2. 2

    流媒体服务Localpayment:

    创建收款

    调用一次收款接口,传入套餐价格和观众所在国家。

  3. 3

    Localpayment观众:

    返回二维码或跳转

    根据支付方式返回 Pix 二维码或 Copia e Cola、银行跳转或银行卡表单。

  4. 4

    观众观众的银行:

    在银行 App 中确认

    观众在自己的 App 中确认,不涉及银行卡数据。

  5. 5

    观众的银行Localpayment:

    银行确认付款

    在 Pix 等实时渠道上只需数秒,7x24 小时。

  6. 6

    Localpayment流媒体服务:

    Webhook:付款成功

    使用 HMAC 签名。资金经兑换后记入你的 Localpayment 账户,通常为美元。

  7. 7

    流媒体服务观众:

    开通订阅

    收到成功 webhook 后立即开通套餐。

示意流程。银行卡支付为实时授权而非通过 webhook;银行卡订阅目前适用于哥伦比亚、墨西哥和秘鲁。

本地支付方式

各国推荐的支付方式

先从观众已在使用的支付方式入手,在支持订阅的国家再增加银行卡用于续费。

  • 巴西

    推荐的支付方式
    注册时使用 Pix(二维码或 Copia e Cola),数秒内确认。
  • 哥伦比亚

    推荐的支付方式
    首次付款用 PSE 和 Bre-B;续费用支持订阅的银行卡。
  • 墨西哥

    推荐的支付方式
    本地及国际银行卡配合周期扣款;也可通过 SPEI 转账到 CLABE 虚拟账户。
  • 阿根廷

    推荐的支付方式
    银行卡(含 Naranja 和 Cabal)、二维码支付和 Debin。
  • 智利

    推荐的支付方式
    收银台提供 ETPAY。
  • 秘鲁

    推荐的支付方式
    二维码支付。

仅列出 Localpayment 已有文档的支付方式。各国的可用性和限额见各支付方式页面。

市场数据

为什么本地支付方式对流媒体注册至关重要

来自官方及行业来源的公开数据,每项均附来源链接。

常见问题

可以用当地货币收取流媒体订阅费吗?

可以,哥伦比亚、墨西哥和秘鲁支持银行卡订阅:定期或按需扣款,并可配置重试。

哪些支付方式适合首次付款?

巴西用 Pix,哥伦比亚用 PSE 和 Bre-B,阿根廷、哥伦比亚、墨西哥和秘鲁用银行卡,阿根廷、玻利维亚、危地马拉和秘鲁用二维码,阿根廷用 Debin,智利用 ETPAY。

如何收到资金?

收款经兑换后记入你的 Localpayment 账户,通常为美元,之后可提现到你自己的银行账户。

Pix 付款多快确认?

Pix 在数秒内确认,7x24 小时,最终状态通过签名 webhook 送达。确认并不等同于结算到你的账户。

哪些国家支持银行卡和订阅?

阿根廷、哥伦比亚、墨西哥和秘鲁均支持 Visa 和 Mastercard;阿根廷另支持 American Express、Naranja 和 Cabal,哥伦比亚另支持 American Express 和 Diners Club。3D Secure、订阅和分期在哥伦比亚、墨西哥和秘鲁可用。巴西请使用 Pix 收款。

退款和拒付如何处理?

通过 API 或 Business Portal 对收款进行全额或部分退款,适用于银行卡和本地支付方式。银行卡拒付可在同一处上传证据处理;账户到账的支付不涉及银行卡数据。

开通一个新国家需要多久?

合作伊始即可获得 Stage(沙箱)凭证,数周内上线。新市场通过配置开通,使用同一个收款 API 和 webhook。

让更多观众订阅你的流媒体服务

合作开始即可获得 Stage 凭证,数周内上线,新增市场只需配置。

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