Kontakt
Sprechen wir über Ihre Zahlungen in Lateinamerika
Erzählen Sie uns von Ihrem Unternehmen und den benötigten Zahlungsflüssen. Ein Zahlungsexperte meldet sich bei Ihnen.
- Pay-ins, Auszahlungen, Devisen, virtuelle Konten und Treasury mit einer API
- Lizenzierte, registrierte oder beaufsichtigte Präsenz in 18 Ländern
- Stage-Zugangsdaten (Sandbox) direkt zu Beginn der Partnerschaft
- Bereits Kunde? Unser Support-Team ist rund um die Uhr unter support@localpayment.com erreichbar
Pay-ins, Auszahlungen, Devisen, virtuelle Konten und Treasury mit einer APIWeitere Kontaktwege
Der richtige Kanal für jede Frage
Bestandskunden erhalten die schnellsten Antworten über unser Support-Team und das Business Portal.
Vertrieb
Sprechen Sie mit einem Zahlungsexperten über Ihre Märkte und Abläufe. Nutzen Sie das Formular auf dieser Seite.
Vertrieb —Support24/7
Bestandskunden: Schreiben Sie jederzeit an support@localpayment.com, Tag und Nacht.
Support —Partnerschaften
Empfehlungs-, Technologie- und Aleph-Media-Programme. Schreiben Sie an marketing@localpayment.com.
Partnerschaften —Presse
Interviews, Stellungnahmen und Medienanfragen. Schreiben Sie an marketing@localpayment.com mit Medium, Thema und Deadline.
Presse —
Die nächsten Schritte
Von der ersten Nachricht bis zum Go-live
- 01
Kontakt
Ein Zahlungsexperte liest Ihre Nachricht und prüft die Märkte und Zahlungsflüsse, die Sie benötigen.
- 02
Gespräch
Wir erfassen Ihren Anwendungsfall, Ihre Länder und Volumina und beantworten Ihre technischen Fragen.
- 03
Vertrag
Wir vereinbaren die kommerziellen Bedingungen, schließen die Compliance-Prüfung (KYB) ab und unterzeichnen den Vertrag.
- 04
Stage-Zugangsdaten
Stage-Zugangsdaten (Sandbox) erhalten Sie zu Beginn der Partnerschaft. Nach den Tests und der Sicherheitsprüfung bekommen Sie die Produktionszugangsdaten und gehen in wenigen Wochen live.
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Mit einem Klick zum Ziel
Entwickler
Quickstart, Sandbox, Webhooks und KI-Tools.
Entwickler —Trust Center
Dokumente zu Sicherheit, Compliance und Richtlinien.
Trust Center —Partner
Empfehlungs-, Technologie- und Aleph-Medienprogramme.
Partner —Markenrichtlinien
Logos, Farben und die richtige Verwendung der Marke Localpayment.
Markenrichtlinien —Karriere
Werden Sie Teil des Teams, das die Zahlungsinfrastruktur für Lateinamerika baut.
Karriere —FAQ
Antworten auf die häufigsten Fragen.
FAQ —
Häufige Fragen zum Kontakt
Ich bin bereits Kunde. An wen wende ich mich?
Schreiben Sie an support@localpayment.com — unser Support-Team ist rund um die Uhr erreichbar. Zudem können Sie jede Transaktion im Business Portal verfolgen.
Wie erhalte ich Zugang zur Sandbox?
Die Stage-Zugangsdaten (Sandbox) werden zu Beginn der Partnerschaft ausgegeben. Füllen Sie das Formular aus, und unser Team begleitet Sie durch das Onboarding.
Veröffentlichen Sie Ihre Preise?
Die Preise hängen von Ihren Märkten, Zahlungsmethoden und Volumina ab. Nennen Sie uns diese im Formular, und wir erstellen ein Angebot für Ihr Unternehmen.
Wie melde ich eine Sicherheitslücke?
Senden Sie die Details per E-Mail an cybersecurity@localpayment.com und beachten Sie unsere Richtlinie zur verantwortungsvollen Offenlegung. Bitte fügen Sie Ihrer Meldung keine echten Kundendaten bei.
Wie reiche ich eine Beschwerde ein?
Wenden Sie sich zunächst an unser Support-Team. Kunden in Brasilien, die mit der Antwort nicht zufrieden sind, können sich an unsere Ombudsstelle unter ouvidoria@localpayment.com wenden.
Was passiert mit den Daten, die ich über dieses Formular sende?
Wir verwenden sie zur Beantwortung Ihrer Anfrage, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Wir fragen niemals über dieses Formular oder per E-Mail nach Kartennummern, Passwörtern oder API-Schlüsseln.
Lieber zuerst in die Dokumentation?
Erkunden Sie API-Referenz, Webhooks und Testabläufe, bevor Sie mit uns sprechen.